Genel Bakım Anlaşmaları

TeamViewer Quicksupport uzaktan kumanda aracını başlatmak için lütfen logoya tıklayıp yazılımı indirin.

Müşterilerimize, ürünlerinin türü, markası ve modeli ne olursa olsun, işlerinin devamlılığını sağlamak ve beklenmeyen sorunlarda kesintisiz ve acil destek sunabilmek için anlaşmalı hizmetler sunulmaktadır. orunlar karşısında destek, mevcut tüm iletişim yöntemleri ile talep edilebilir.

Müşterilerimiz ihtiyaçları doğrultusunda aşağıdaki hizmet seçeneklerden yararlanabilirler: • Telefonda Destek Hizmeti
• Uzaktan Destek Hizmeti
• Yerinde Destek Hizmeti
• Periyodik Bakım Hizmeti
•Yedek Cihaz Bulundurma Hizmeti
• Destek Uzmanı Bulundurma Hizmeti

Yine ihtiyaçları doğrultusunda aşağıdaki destek koşullarını tayin edilebilirler:

• 5 x 8 destek
• 6 x 10 destek

Destek kapsamı ihtiyaca göre donanım ve/veya yazılım desteği olabileceği gibi, parça hariç veya parça dahil olmak üzere de genişletilebilir.